6 beginnersfouten bij het antwoorden op deze sollicitatievragen

Proficiat! Je mag op sollicitatiegesprek gaan bij het bedrijf van jouw dromen. Zorg dat deze dromen geen bedrog worden en vermijd deze beginnersfouten op je gesprek.

Te veel is te veel
“Vertel eens wat over jezelf.” Je weet dat dat moment zal komen en dus ben je daar heel uitgebreid op voorbereid. Denk toch maar goed na voor je een minutenlange monoloog begint af te ratelen. De recruiter zou zijn aandacht kunnen verliezen als het te lang duurt.

Tip: bekijk goed op voorhand de vacature. Lees welke competenties ze zoeken in een sollicitant en pik jouw eigenschappen en bezigheden eruit die matchen met die competenties.

Vanbuiten leren?
Je sollicitatiegesprek goed voorbereiden, kan een goede manier zijn om de zenuwen te bedaren. Toch is het daarbij belangrijk te weten dat bedrijven vooral op zoek zijn naar mensen met wie het goed klikt en van wie ze denken dat ze goed in de bedrijfscultuur passen. Je persoonlijkheid is vaak nog belangrijker dan je competenties. Spontaniteit vindt men dus zeer belangrijk, maar als het allemaal iets te vlot uit je mond komt dan zal je verdacht worden dat je het letterlijk uit het hoofd hebt geleerd.

Tip: oefen je sollicitatiegesprek een paar keer met mensen die je zeer goed kent. Zo ben je goed voorbereid en zij kunnen oprechte feedback geven. Bovendien kennen zij jou soms beter dan jij zelf.

Natuurlijk natuurlijk
Spontaniteit, het woord is reeds gevallen. Vermijd dat je je onnatuurlijk begint te gedragen. Constant klikken met je pen, oogcontact vermijden, te snel of te traag praten, … allemaal zeer ergerlijk voor je gesprekspartner. En als er nu één ding is hoe je niet wil overkomen op een sollicitatiegesprek dan is het wel ergerlijk.

Tip: wees je bewust van je ‘tic nerveus’. Zo kan je ze beter onder controle houden of bijsturen, liefst zonder dat men dat door heeft aan de overkant van de tafel.

Bewijzen aub!
Nog een klassieker: wat is jouw grootste sterkte? Er is niets verkeerds mee met hier een niet bijster origineel antwoord op te geven. Als je nu eenmaal zeer behulpzaam of zeer sociaal bent, dan moet je daar niet over liegen.

Tip: wees ook in staat om meteen een voorbeeld te geven hoe zich dat in het dagelijkse leven uit. Het zal je veel geloofwaardiger maken. Als de vraag gaat over jouw zwaktes, wees dan niet te beroerd om eerlijk te zijn. Maar je kan meteen counteren door uit te leggen hoe je daar aan probeert te werken.

Hang niet de politicus uit
Je kan er ook donder op zeggen dat er wordt gevraagd wat je zoal weet over het bedrijf in kwestie. Als je het niet exact allemaal weet, kan het verleidelijk zijn het er toch op te wagen. Niet geschoten is altijd mis, toch?

Tip: doe dat niet, tenzij je misschien een baan in de politiek wil. Bij voorkeur ken je natuurlijk wel de juiste antwoorden op de vragen, maar daar is een goede voorbereiding voor nodig. Hoor je het toch donderen in Keulen, geef dat dan ook toe. Je kan het misschien zelfs in jouw voordeel ombuigen, eerlijkheid en authenticiteit zijn in het algemeen zeer gewaardeerde troeven.

Now, let’s talk about money
Zoals wel vaker in het leven, zijn de moeilijkste zaken geldzaken. Het zou dan ook wel wat stout zijn van de recruiter als die jou, bij één van je eerste sollicitatiegesprekken ooit, vraagt hoeveel je wenst te verdienen. Maar het gebeurt!

Tip: ook hier kan je je op voorbereiden. Zoek op voorhand al eens op wat de lonen zijn in de sector. Vraag je leeftijdsgenoten met een gelijkaardige studieachtergrond wat zij verdienen. Bovendien vind je online verschillende websites die je aan de hand van enkele parameters helpen te berekenen wat je waard bent.
Zo, je bent er helemaal klaar voor. Geloof vooral in jezelf, dan zal men ook sneller in jou geloven.

Bron: Jobat.be

5 signalen dat jouw nieuwe droombaan een nachtmerrie kan worden

Net zoals werkzoekenden soms een leugentje om bestwil schijven op hun cv, durven werkgevers hun bedrijf al eens iets té rooskleurig voorstellen. Als sollicitant is het dus belangrijk om kritisch te zijn en je ogen en oren goed open te houden wanneer je op gesprek gaat. De volgende signalen kunnen erop wijzen dat een vacature te mooi is om waar te zijn.

De recruiter is overdreven enthousiast
Uiteraard zal elke hr-medewerker positief zijn over het bedrijf waar je mogelijk gaat werken. Maar het moet oprecht blijven. Lijkt jouw sollicitatiegesprek meer op een verkooppraatje? Dan zit er mogelijk iets achter. Bij elke baan zijn er uitdagingen. Het is de taak van de recruiter om je daarop te wijzen, zodat je later niet voor verrassingen komt te staan. Als hij de firma en de functie overdreven bewierookt, kan het zijn dat hij een tikkeltje wanhopig is en je gewoon wil overhalen om de baan snel aan te nemen.

Je blijft met vragen zitten
Als je vragen stelt aan je toekomstige werkgever, moet je daar een eerlijk antwoord op krijgen. Blijft het bedrijf vaag over de reden waarom je voorganger moest vertrekken? Kan niemand je vertellen hoeveel overuren je gemiddeld zal moeten doen? Is het niet duidelijk waarom de firma na een halfjaar nog geen geschikte kandidaat heeft gevonden voor jouw functie? Dan is daar vast een reden voor.

Het bedrijf is onzichtbaar op sociale media
Niet alle firma’s hebben een account op sociale media. Maar werknemers die trots zijn op hun bedrijf, posten wel regelmatig berichten over hun werk op Facebook, Instagram, Twitter of LinkedIn. Vind je nergens foto’s terug van bedrijfsuitjes of feestjes met collega’s? Zijn er geen posts te bespeuren over succesvolle projecten of opendeurdagen? Dat kan te verklaren zijn door een strenge privacy policy, maar het doet toch de wenkbrauwen fronsen.

Er is veel verloop
Weinig mensen werken hun hele leven voor dezelfde firma. Maar dat de ene werkkracht na de andere zijn biezen pakt, is niet normaal. Veel verloop kan wijzen op een hoge werkdruk, een slechte sfeer, onrealistische verwachtingen van de leidinggevende … Probeer daarom te achterhalen hoe lang mensen gemiddeld bij je toekomstige werkgever blijven. Vaak lukt dat al door eens rond te vragen in je omgeving. De kans is groot dat je via via iemand kent die er ooit heeft gewerkt. Maak gebruik van je connectie om zo veel mogelijk informatie in te winnen.

Jullie afspraken staan niet op papier
Ben je na enkele gesprekken tot een overeenkomst gekomen met je nieuwe werkgever, maar vind je bepaalde zaken die hij je beloofd heeft niet terug in je contract? Kaart dat onmiddellijk aan. Wuift hij je opmerking weg of begint hij terug te krabbelen? Dat is een duidelijke rode vlag.

Bron: Jobat.be

10 tips om je zenuwen in bedwang te houden bij het solliciteren

Sollicitatiegesprekken zijn voor veel mensen een van de meest stresserende zaken die er bestaan. In een onbekende omgeving vertellen over jezelf tegen een volstrekt vreemde persoon, is niet voor iedereen weggelegd. Toch kan je met enkele simpele trucs je zenuwen wel degelijk onder bedwang houden.

1. Bereid je voor

Als voorbereiding op je sollicitatiegesprek kan je maar beter alles lezen wat er te lezen valt over het bedrijf in kwestie. Doorploeg hun website en lees online recensies. Op sociale media kan je vaak ook heel wat terugvinden. Op de bedrijfswebsite zal het allemaal fantastisch lijken, maar de meningen van de klanten zeggen meestal veel meer.

Panikeer ook niet wanneer je online heel wat termen terugvindt die je niet kent, zulke dingen leer je zeer snel eens je aan de slag bent en dat weten de recruiters ook wel.

Tip: bereid een vragenlijst voor met vragen over het bedrijf, jouw functie, het werkschema, … Dit zal zeer gewaardeerd worden.

2. Bereid je nog beter voor

Een geslaagd sollicitatiegesprek begint eigenlijk reeds de dag op voorhand. Kies je outfit al uit en leg alles klaar wat je denkt nodig te hebben. Wil je je baard of benen scheren? Doe het al de avond voordien.

Zorg ook voor een offline kaartje met de route er naartoe en noteer ergens de gegevens van je contactpersoon voor als je gsm het begeeft. Murphy schuilt immers om de hoek.

Tip: enkel met je sollicitatiekleren aan slapen, raden we af.

3. Plan

Plan je reis naar de plek van sollicitatie even minutieus alsof het een expeditie naar de Zuidpool zou zijn.

Stel een gedetailleerde to-dolijst op met zaken zoals ‘telefoon uitschakelen voor het binnengaan’.

Maak ook een tijdslijn vanaf de eerste minuut dat je opstaat tot de (hopelijke) viering na het gesprek. Het lijkt allemaal misschien heel drastisch, maar precies weten hoe je alles zal aanpakken vermindert de zenuwen.

4. Ochtendstond heeft goud in de mond

Het is belangrijk om goed uitgeslapen te zijn vooraleer je het vragenvuur van de recruiter trotseert. Toch kan je maar beter je sollicitatiegesprek in de voormiddag plannen. Anders loop je de hele dag de muren op.

5. Testroute

Rijd enkele dagen voor het sollicitatiegesprek al eens tot aan het bedrijf of test het openbaar vervoer al eens uit. Niets zo stresserend als onderweg zijn en het gevoel hebben dat je te laat zal komen.

Tip: test de route uit op hetzelfde tijdstip als het jobinterview en niet in het weekend.

6. Vertrek op tijd, maar niet te vroeg

Ook al ken je de weg ondertussen als je broekzak, probeer toch zeker een kwartier op voorhand aan te komen. Zo weet je toch zeker dat je in het juiste gebouw bent en kan je al wat acclimatiseren.

Tip: ga ook niet té vroeg. Het kan onbeleefd overkomen om veel te vroeg aan te komen en bovendien is het wachten ter plaatse niet bepaald goed voor de zenuwen.

7. Observeer

Nog iets wat je kan doen als je goed op tijd bent, is de sfeer opsnuiven. Hoe de collega’s elkaar begroeten en het gebouw is ingericht, verklappen vaak al veel over de bedrijfscultuur. Op basis van die elementen kan je jouw eigen gedrag tijdens het interview aanpassen.

Tip: de eerste woorden van de recruiter tijdens het gesprek zetten meteen de toon voor het verdere verloop.

8. Blokje om

Het kan voorvallen dat de zenuwen het volledig van je verstand overnemen. Als je het zweet over je rug voelt lopen, ga dan even naar buiten. Haal een frisse neus en wandel wat rond om je energie te kanaliseren. Probeer terug rustig te worden en keer dubbel zo gefocust weer naar binnen om die job te veroveren.

Tip: een blokje om lopen kan deugd doen, maar let wel op dat je niet stinkend naar het zweet weer naar binnen terugkeert.

9. Noteer

Het komt goed over wanneer je zaken noteert als de recruiter aan het woord is. Het geeft je de mogelijkheid om vragen te noteren die in je opkomen. Bovendien helpt het je ook om je een houding te geven. Door de zenuwen kunnen mensen zich wel eens zeer onwennig beginnen te gedragen. Noteren helpt je ook om de concentratie erbij te houden.

10. Relativeer

Je gaat solliciteren, niet op bezoek bij de president van Amerika. Maak er niet meer van dan het is. Het is niet omdat je zichtbaar nerveus bent of enkele fouten hebt gemaakt dat je per definitie de job niet hebt. Het gaat vooral over je vaardigheden, recruiters begrijpen heus wel dat je zenuwachtig kan zijn.

Wie wil er trouwens werken voor een bedrijf waar men niet kijkt naar de mens achter die zenuwen?

 

Bron: Jobat.be

Eigenwijsheid als belangrijke competentie!

Het is je vast al opgevallen. Tegenwoordig heeft iedereen een mening, over van alles, vaak ook over zaken waarbij men absoluut niet wordt gehinderd door enige kennis over het onderwerp. Deze meningen worden gevraagd en ongevraagd gegeven, op social media gegooid, kortom je wordt er mee gebombardeerd. Daarnaast lijkt het zo dat professionals moeite hebben om meningen van feiten te onderscheiden. Alles dat je bevalt, wordt meegenomen als een soort feit waardoor eigen overtuigingen worden versterkt in plaats van worden uitgedaagd.

Heel belangrijk om onafhankelijk te leren denken. Vorm een eigen mening over een onderwerp, verdiep je er werkelijk in, onderbouw de mening ook goed, zorg ervoor dat je genuanceerde meningen vormt en dring jouw mening ook niet aan iedereen op maar geef hem desgevraagd. Eigenwijsheid betekent dat je vast houdt aan een eigen mening, maar dat is natuurlijk ook prima als die goed is onderbouwd. Opinies van anderen dienen ook te moeten worden gewogen en vaak te worden gechallenged. Alleen dan kom je tot een goede onderbouwing en mogelijk ook een goede besluit voor actie, voor jou.

In een coachingspraktijk spelen meningen van anderen vaak een belangrijke rol. Omdat de coachee daar veel mee bezig kan zijn. Heel vaak worden meningen dan niet goed gewogen. Alleen omdat iemand iets vindt, wil dat nog niet zeggen dat die persoon ook gelijk heeft of echt weet waar het over gaat. Toch kan het wel voor veel verwarring zorgen bij een coachee. Ons advies: weeg meningen, en bedenk dat het gaat om feiten en onderbouwingen.

S-curvemodel: weet wanneer je van baan moet switchen

Het S-curvemodel helpt mensen te bepalen wanneer het tijd is voor een nieuwe baan. Dat stelt Nick van Dam, partner bij McKinsey Global en hoogleraar aan de Nyenrode Business University, in zijn eerste column voor MT.

Het S-curvemodel helpt mensen te bepalen wanneer het tijd is voor een nieuwe baan. Dat stelt Nick van Dam, partner bij McKinsey Global en hoogleraar aan de Nyenrode Business University, in zijn eerste column voor MT.
Mensen leren alleen als ze buiten hun comfortzone treden. Activiteiten in je comfortzone zijn vaak routinematig en leveren niet veel risico’s of stress op. Je voelt je op je gemak bij deze activiteiten en ze leveren bestendige prestaties op. Activiteiten buiten je comfortzone dwingen je in je leerzone, de zone waar je nieuwe kennis verwerft en nieuwe vaardigheden ontwikkelt. Na een tijdje ontstaat er een nieuw niveau van vakkundigheid en wordt je leerzone onderdeel van je comfortzone. Dan kun je doorgaan met het ontwikkelen van nieuwe vaardigheden door weer een nieuwe leerzone binnen te gaan.

S-curvemodel
Mensen worden blootgesteld aan risico’s en aan meer stress als ze taken uitvoeren in hun leerzone. Onderzoek naar comfortzones van Harvard-psychologen Robert Yerkes en John Dodson wijst op een sterke relatie tussen de toename van stress en de verbetering van prestaties. Aanvankelijk neemt door de uitvoering van nieuwe taken de (goede) stress toe, wat leidt tot betere prestaties. De toename van stress voorbij een zeker punt kan evenwel angst veroorzaken (slechte stress) en heeft een negatieve invloed op de prestaties.

Daarom is het belangrijk dat je je comfortzone uitbreidt met de juiste nieuwe taken en in het juiste tempo. Iedereen raakt uitgeleerd in zijn huidige rol. Daarom is het belangrijk om te bedenken wanneer het vanuit ontwikkelperspectief tijd is voor een nieuwe baan. Het zogenoemde S-curvemodel is een loopbaanmodel dat als leidraad kan dienen bij de timing van persoonlijke vernieuwing. Aan het begin van een nieuw traject doorlopen mensen een steile leercurve, waarbij ze hun kennis en vaardigheden snel vergroten. De impact van hun prestaties op de business in deze eerste fase van de S-curve zijn nog beperkt.

Tijd om door te gaan
Deze fase bereikt een buigpunt waarop hun competenties en hun vertrouwen in de nieuwe functie plotseling sterk versnellen en zij steeds meer impact krijgen op de business. Ze zitten dan helemaal in de flow. Als mensen een functie al een tijdje vervullen, komen ze terecht in het vlakke, bovenste deel van de curve. In die fase is hun aanvankelijke opwinding over de uitdagingen binnen de functie weggeëbd, zijn de leerervaringen en persoonlijke ontwikkeling tot stilstand gekomen en zijn taken gewoonten geworden. Ze worden op de automatische piloot uitgevoerd, de verveling slaat toe en de impact op de business gaat sterk achteruit.

Als ze blijven werken in een functie waarmee ze emotioneel niets meer hebben of waarvoor ze niet meer gemotiveerd zijn, bestaat het risico dat ze hun werk slecht gaan doen en misschien zelfs worden vervangen. Het S-curvemodel helpt mensen om te reflecteren op waar ze staan in hun S-curve en om te bepalen wanneer het tijd is om verder te gaan en te beginnen aan een nieuwe uitdaging, zodat ze hun motivatie en hun impact behouden – en hun baan.

Bron: MT.nl

Online zoeken naar een baan is het laatste taboe op internet

In een tijdperk van statusupdates en het delen van ons wel en wee op social media valt het zoeken naar een baan nog altijd in de taboesfeer. Dit blijkt uit onderzoek van Indeed, de nummer 1-vacaturesite ter wereld. Voor het onderzoek – getiteld Privacy of Job Search – werden tienduizend werkzoekenden in negen landen ondervraagd om inzicht te verkrijgen in de zorgen die leven bij mensen die naar een baan zoeken. Twee derde van de respondenten (65 procent) bleek zich zorgen te maken dat anderen erachter zouden komen dat ze naar een (nieuwe) baan op zoek waren.

Na gezin en gezondheid is een carrière een van de belangrijkste aspecten van een mensenleven. De resultaten variëren per land, maar wijzen op wereldwijde patronen van angsten, de achterliggende redenen hiervoor, en het zeer persoonlijke karakter van het zoeken naar werk.

Ook werd er specifiek gekeken naar social media. Uit het onderzoek blijkt dat het bespreken van de zoektocht naar een baan op social media een van de laatste taboes is. Bijna een kwart van de wereldwijde werkzoekenden (24 procent) gaf aan dat dit het onderwerp is, waarover ze het minst waarschijnlijk informatie online zouden delen, op gelijke hoogte met persoonlijke financiën. Het populairste onderwerp om op social media te delen, is de persoonlijke relatie. Bijna een derde van alle deelnemers aan het onderzoek (31 procent) gaf aan dat dit het onderwerp is, waarover ze in alle waarschijnlijkheid op internet zouden praten.

Van deze openhartigheid was echter niet altijd sprake bij persoonlijke relaties in de ‘echte’ wereld. De onderzoekers constateerden dat angst bijdraagt aan het geheim houden van het sollicitatieproces. De helft van alle werkzoekenden zou hun partner niet vertellen dat ze gaan solliciteren. Zestig procent van de werkzoekenden boven de 55 jaar houdt hun sollicitatie verborgen voor hun partner, waarmee deze groep zich op dit gebied het meest in stilzwijgen hult.

Nederlanders het meest ontspannen en open over banenjacht, Britten het minst
Wereldwijd deden Britse werkzoekenden er het meest het zwijgen toe. Slechts 37 procent vertelde hun partner dat ze naar een nieuwe baan aan het solliciteren waren. De Fransen waren iets minder terughoudend (41 procent zou het hun partner vertellen). Aan de andere kant van het spectrum staan Nederlanders: zij geven blijk van de meeste openheid. 61 procent had er geen moeite mee om hun zoektocht naar werk met hun wederhelft te bespreken.

Werkzoekenden deelden de angst dat anderen erachter zouden komen dat ze op zoek naar werk waren, maar deze vrees hiervoor was lang niet even sterk in elk land. Opnieuw toonden Nederlanders zich op dit vlak het meest ontspannen. Bijna twee derde (62 procent) zei zich hier geen zorgen over te maken. Dat is ruim twee keer zoveel als de Fransen (van wie slechts 24 procent zich geen zorgen maakt), de Ieren (26 procent), de Canadezen (27 procent), de Australiërs (28 procent) en de Britten (31 procent).

Er blijkt sprake te zijn van een mix van praktische en meer persoonlijke angsten. Wereldwijd maakt veertig procent van de mensen die op zoek zijn naar een nieuwe baan, zich zorgen dat hun werkgever daar achter komt. Een derde (34 procent) is bang dat ze de baan niet krijgen en een vijfde (twintig procent) is bang dat ze zich mislukt zullen voelen.

Bron: Loopbaan-visie.nl

Tips voor een sollicitatiegesprek? Behaal je voordeel door positieve psychologie

Wanneer je tips bekijkt voor een sollicitatiegesprek zijn de meesten bezig met de inhoud, maar minder met de manier waarop of de psychologie erachter. Vandaar eens een andere, minstens even nuttige, insteek: vanuit de kant van de positieve psychologie.

Heb je al eens stilgestaan bij welke psychologische aspecten de interviewer zijn of haar oordeel op jou positief zouden kunnen beïnvloeden tijdens een sollicitatiegesprek? Het gaat dan niet enkel over je nette voorkomen, op tijd zijn voor het interview of je gedrag tijdens het gesprek want daar wordt eigenlijk sowieso vanuit gegaan dat dat is zoals het hoort. Hier extra aandacht aan besteden zal je niet dat beentje voor geven als je daar nu al goed op scoort.

In een wereld van (soms zeer harde) competitie om een bepaalde positie of vacante betrekking is elke kleine tip om te scoren op je sollicitatiegesprek een plus. Wat zijn dan zaken uit de positieve psychologie die je kunnen helpen om een unieke positieve indruk achter te laten bij de interviewer? Hieronder 4 tips.

Neem een houding van ‘excellentie’ aan voor het sollicitatiegesprek
Een eerste vorm van positieve psychologie: oefen uitvoerig de houding die je wilt aannemen tijdens het sollicitatiegesprek, eentje die uitmuntendheid uitstraalt: rechte rug, schouders wat achteruit, zachte ogen, glimlach op je gezicht, … én behoud deze houding tijdens het gesprek. ‘HOPLA’ kan hierbij helpen:

  • Hoofd opgeheven
  • Open houding
  • Positieve ingesteldheid
  • Lachen
  • Actie

Dit soort poses wordt ook wel ‘high power poses’ genoemd omdat ze energie uitstralen. Het omgekeerde ervan zijn ‘low power poses’ (gesloten, in jezelf gekeerd, …). Onderzoek heeft aangetoond dat sollicitanten met de HOPLA-houding betere resultaten haalden tijdens hun sollicitatiegesprek en makkelijker werden aangenomen dan degene die een low power pose hadden.

Een glimlach op je gezicht is absoluut een plus, zorg er echter ook voor dat je ogen glimlachen. Je hoeft niet constant te glimlachen want dat zou kunnen overkomen als ‘gemaakt’ en in een serieuzere omgeving wordt dat ook niet altijd gesmaakt.

Wees duidelijk
Als er tijdens je sollicitatiegesprek een vraag wordt gesteld waar je niet direct een antwoord op hebt of je hebt bedenktijd nodig om je antwoord te structureren, stel dan 1 of 2 extra vragen voor je antwoord geeft. Ondertussen kan je in gedachten een duidelijke boodschap als antwoord formuleren.

Wees dus duidelijk in wat je zegt en breng het antwoord gestructureerd zodat het voor de interviewer ook makkelijk verstaanbaar is. In plaats van ingewikkelde zinsconstructies en dure woorden of vakjargon kan een eenvoudige en sterke uitleg ook al meer dan voldoende zijn. Onderzoek wijst immers uit dat wie intelligent, duidelijk en logisch praat in een sollicitatiegesprek een beentje voor heeft op de competitie t.o.v. zij die technische praat verkopen zonder duidelijke lijn in hun verhaal.

Wees enthousiast
Een andere vorm van positieve psychologie is enthousiasme. Gebruik zowel je stem als je lichaam om aan te tonen dat je ergens enthousiast over bent.

Als je op een stoel zit kan je je bovenlichaam en armen gebruiken om te gesticuleren. Met je stem kan je tonaliteit, tempo, frequentie, … gebruiken om ermee te spelen. Deze verbale en non-verbale expressievormen geven zelfvertrouwen aan en zullen ervoor zorgen dat je als boeiend wordt ervaren.

Het is ook hier uit onderzoek bewezen dat kandidaten met hoger energieniveau, door het inzetten van hun lichaam en gebruik van hun stem door te versneller, vertragen, hogere of lagere tonen te gebruiken, meer kans hadden om uitgenodigd te worden naar een volgende stap in de sollicitatieronde.

Kandidaten die noch hun stem noch hun lichaam gebruiken en er niet in slagen hun enthousiasme over te brengen worden dikwijls gepercipieerd als onzeker en angstig en hebben minder kans op een positief resultaat uit het interview.

Spiegel
Het subtiel overnemen van een houding of gedrag van iemand anders noemen we spiegelen of matchen en kan ook gezien worden als een vorm van positieve psychologie. We vormen op die manier het spiegelbeeld van de ander en dat bevordert de relatie.

Bijvoorbeeld: de interviewer zit achteruit geleund in zijn stoel, beide armen/handen rustig op zijn benen. Als jij dan voorovergebogen zit me je ellebogen op tafel en je hoofd in je handen ben je allesbehalve aan het spiegelen. Wel spiegel je als je zelf ook achteruit leunt in je stoel en beide handen losjes op je benen legt.

Velen geloven dat subtiel spiegelen van de lichaamshouding van de interviewer een klimaat van vertrouwen bevordert en de kans op aanwerving verhoogt. Als de interviewer echter doorheeft dat je bij elke keer dat hij zijn houding verandert jij dat ook doet zal dat niet meer als authentiek worden ervaren wat je kans op een volgende stap in het aanwervingsproces mogelijks verkleint. Forceer het dus niet …

Call to action
Wat is de inspanning die je tot nu toe gedaan hebt in een sollicitatie wat betreft positieve psychologie? Met welk resultaat? Welke van bovenstaande tips doe je al? Welke wil je graag wat oefenen en ga je nu al inzetten zodat ze een gewoonte zijn tijdens je volgende sollicitatie? Hoe zorg je ervoor dat je tijdens het interview hier ook nog aandacht aan besteedt? Welke stappen zet je daartoe?

Bron: Loopbaan-visie.nl

Gesprekstechnieken voor gevorderen

E-in is een afkorting van Exporatie intern referentiekader. De E-in is een vraag ter verduidelijking. Voorbeelden van E-ins zijn:

Kunt u dat verduidelijken?

Kunt u daar iets meer over vertellen?

Kunt u daar een voorbeeld van geven?

De E-in wordt gebruikt als het relaas van de geïnterviewde te abstract is of als men wil toetsen of een uitspraak ook werkelijk onderbouwd is.

Een E-ex vraag is een vraag naar een nieuw facet of nieuw onderwerp. Bijvoorbeeld, bij het onderwerp Wat vindt u van de Telegraaf?:

Wat vindt u van de rubriek van Jan?

Wat vind u van de politieke opstelling van de Telegraaf?

Wat vindt u van de negatieve kanten van de Telegraaf?

Deze vragen kunnen worden gebruikt om het gesprek te sturen. De vragensteller is bezig met zijn eigen interesses en stelt zijn eigen topics vast. Of leidt de geïnterviewde naar het onderwerp waar hij het over wil hebben.

Beide technieken zijn waardevol in interviews, ook als het gaat om sollicitaties of outplacement. Op E-ins kun je je natuurlijk goed voorbereiden. Op E-ex’s kun je met wedervragen reageren of antwoorden op de oorspronkelijke vraag en je niet laten leiden in het interview.

 

Hang Yourself gesprekstechniek

De rijexaminator stelt na het examen de vraag: Hoe vindt u zelf dat het gegaan is? De kandidaat antwoordt: Ja het ging wel, maar ik ben natuurlijk nog een beetje onzeker. Examinator: Zullen we het dan nog maar een keertje overdoen?

De Examinator past hier een gesprekstechniek toe, die in bedrijven en organisaties veel wordt gebruikt, bewust of onbewust. Dit is een variant op de ‘Hang Yourself’ gesprekstechniek. De boodschapper stelt zodanige vragen waaruit de ontvanger kan opmaken dat het mis is of haakt in op een directe opmerking die door de gesprekspartner wordt gemaakt en koppelt daar zijn conclusie of mededeling aan.

Nog een voorbeeld van de Hang Yourself gesprekstechniek.

Manager (alleen de vragen van de Manager staan weergegeven):

Ik zou het graag eens willen hebben over hoe je vindt dat het gegaan is het afgelopen jaar. Kun je eens vertellen hoe het je hier bevalt? Bel je erg moe als je ’s avonds thuiskomt? Heb je wel plezier in het werk? Heb je zelf het idee dat het goed gaat? Heb je zelf het idee dat je het goed aankunt? Ik vraag me wel eens af of deze baan niet te zwaar is voor je? Zou je in een andere baan niet gelukkiger zijn? Zou het niet beter zijn als je iets anders ging doen? Nu we het er toch zo over hebben geloof ik dat we je moeten afraden om verder te gaan. Is het niet voor alle partijen beter als we er een punt achter zetten?

Sollicitanten krijgen ook vaker te maken met deze gesprekstechniek en het is belangrijk je te realiseren dat het de interviewer dan vooral ook gaat om jouw reactie op een bepaalde vraag. Bij een gesprekstechnisch agressieve opmerking is een goede reactie het reageren met reflectie, ordening of samenvatting (Ik begrijp dat u verbaasd bent over.. Ik begrijp dat u vragen stelt bij..). Vervolgens het geven van informatie, of het aangeven van de oplossing van een bepaald probleem. Zo ga je handig om met de Hang Yourself techniek. Je kunt hem zelfs ook zelf toepassen door de interviewer aan het einde te vragen of hij je feedback wil geven op het interview of dat hij je gaat aanbevelen aan zijn opdrachtgever.

6 unieke Jobs

1. Vissen op zuiver water

Sommige mensen beoefenen een job die (bijna) niemand heeft. Of wat dacht je van de tekenaar van de robotfoto bij de politie? Of de expert outdoor?

“Ik zit niet graag binnen, steeds tussen vier muren. Neen, dan is deze job perfect voor mij: we werken bijna altijd buiten, zijn steeds onderweg en zijn elke dag op een andere locatie aan de slag.” Voor Bart Van Brantegem is zijn job duidelijk een uit de duizend. Als technisch medewerker bij Aquafin is hij verantwoordelijk voor de sturing en het onderhoud van de waterzuiveringsinstallaties én de weg dat het water aflegt ernaartoe. Hij is dan ook dagelijks op de baan in de regio Liedekerke-Aalst, deel van het Denderbekken. “We krijgen wel een planning, maar eigenlijk hebben we heel veel vrijheid om onze job zelf in te vullen. We kunnen zelf bijsturen in functie van het werk dat we die dag hebben”, vult hij aan.

Dat hij ooit bij Aquafin solliciteerde, had ook te maken met de visie van de organisatie én de maatschappelijke rol die ze speelt. “Daar wil ik me voor inzetten”, zegt hij. Bart is niet alleen technisch medewerker, maar ook een fervent visser. Buiten zijn, het contact met het water: het zijn belangrijke raakpunten tussen zijn job en zijn hobby. Maar het gaat verder dan dat: de visser Bart ziet dat de technisch medewerker Bart een verschil maakt. “De laatste jaren is de kwaliteit van het oppervlaktewater sterk verbeterd. Dat is onder meer het resultaat van wat wij en de collega’s doen”, klinkt het. “Het visbestand op de Dender is enorm toegenomen. Ik ga er dan ook met plezier vissen.”

Technisch medewerker Bart maakt mee het verschil. Het gezuiverd water komt achter hem in de waterloop terecht en daar is hij, als hobby visser, ontzettend trots op.

2. Met zakdoek en potlood in de hand

Kunstenaars bij de politie? Jazeker: Peter Clauwaert is al zo’n dertig jaar lang een van de vier robottekenenaars in ons land. “Toen ik van Sint-Lucas afstudeerde, bestond CSI nog niet – wij hadden alleen Derrick (Duitse misdaadserie, n.v.d.r.). Ik kende deze wereld helemaal niet. Maar in onze familie was er veel ‘blauw’: mensen die bij de politie, de rijkswacht en de gerechtelijke politie werkten. Het was mijn pa die me aanraadde om voor deze job te solliciteren. Het bood in zijn ogen toch heel wat meer zekerheid dan het kunstenaarsbestaan.”

Peter en zijn collega’s spreken met slachtoffers en getuigen van feiten. “Het belangrijkste is hoe we met mensen – die in de war kunnen zijn, of net helemaal ineengedoken – omgaan. Je moet dat in de eerste plaats doen door daar als mens te zitten, met veel empathie én een zakdoek. Je moet echt contact maken en goed luisteren. Bovendien moet je je heel bewust zijn van wat je doet en zegt. Geef je iemand een hand? Kijk je het slachtoffer in de ogen? Welke woorden gebruik je?”

Robottekenen – Peter is daarnaast ook bezig met gezichtsreconstructies – is iets anders dan het modeltekenen dat hij op school leerde. Moeilijker, al was het maar omdat iedereen op een andere manier een gezicht omschrijft. Een soort ‘puzzel’ met oren, ogen, haar, mond … geeft houvast aan getuigen en slachtoffers. “En soms zeggen ze ‘hij trok op Michael Jackson’ of ‘weet je, zoals die vrouw uit Familie’…”

Het is de combinatie van de twee – het psychologische én het helpen oplossen van een zaak – die de job van Peter niet alleen uniek maakt, maar ook erg fijn. “We komen heel wat tegen, maar anderzijds zien we ook dat de rechtbank mensen veroordeelt onder meer op basis van ons werk. Slachtoffers of getuigen zien op ons papier dat we begrijpen wat ze trachten duidelijk te maken, dat we hen helpen. Daar doen we het voor.”

3. Twee unieke Geerten

“Ik denk dat ik de enige ben in Vlaanderen die dit doet. Ik ben in elk geval de enige bij UNILIN, en ik denk niet dat andere bedrijven deze dienst verlenen aan hun klanten.” Welke dienst Geert Cromphaut precies aan aannemers en bouwhandelaren biedt? Hij geeft tekst en uitleg – in theorie én praktijk – over de unieke UNILIN-dakelementen. Deze producten zorgen ervoor dat het dak er sneller en beter staat, omdat dakwerken, isolatie én binnenafwerking in een keer gebeuren.

Ook Geert Hanssens biedt opleiding en begeleiding. Hij is verantwoordelijk voor de Academy binnen UNILIN, division flooring, en leidt plaatsers op. “Wie slaagt – en dat zijn ze niet allemaal – mag zich Master Installer noemen”, klinkt het. “Maar ik begeleid ook projecten in binnen- en buitenland.”

Beiden waren, vóór ze bij UNILIN aan de slag gingen, zelfstandige. Geert Hanssens had een succesvol bedrijf als standenbouwer, en Geert Cromphaut was zelfstandig dakwerker. Hoewel ze in loondienst werken, behouden ze de drive om te ondernemen, om hun business uit te bouwen en zelf hun agenda te bepalen. ‘Intrapreneurs’, heet dat dan. “Deze job is echt wat ik zocht”, zegt Geert Cromphaut. “Er is veel uitdaging en ik bepaal mijn agenda nog steeds helemaal zelf.”

Behalve hun voornaam en hun ondernemerschap is er nog een link tussen de twee verhalen: hun kritische doelpubliek. Geert Cromphaut introduceert een revolutionair systeem in de behoudsgezinde bouwsector en Geert Hanssens ziet dagelijks plaatsers die ervan overtuigd zijn dat ze niets meer te leren hebben. “Plaatsers zijn erg kritisch: je moet zelf op je knieën kunnen gaan zitten om het te tonen”, zegt hij. “Maar na de training blijkt elke keer opnieuw dat we mensen nieuwe tips & tricks kunnen leren, nieuwe manieren van aanpakken. Daar doen we het voor.”

4. Bouwen aan machines én een goede verstandhouding

“Toen ik hoorde over deze job, ben ik meteen naar mijn vrouw gegaan om haar te zeggen hoe graag ik dit wou doen en of ze akkoord was dat ik ervoor zou gaan – ik zit per slot van rekening regelmatig in het buitenland. Een nieuwe machine of de ombouw van een bestaande machine: dat is echt een magneet voor mij.” Het is ondertussen drie jaar geleden dat Klaas Lievens vol enthousiasme begon bij het U-Fast-team van UNILIN.

Wat dat team doet? Telkens als er een nieuwe machine is, of een bestaande omgebouwd moet worden, begeleiden ze de montage, de installatie in de fabriek, de opstart en de nazorg. Dat doen ze overal waar de multinational actief is. Vandaag, bijvoorbeeld, is een collega van Klaas in Maleisië, en volgend jaar zal hij zelf een tijd in Rusland werken. “We gaan op voorhand naar de leverancier om daar al proef te draaien en eventueel aanpassingen te vragen. We controleren ook of ze het lastenboek gevolgd hebben”, zegt hij. “En na de opstart blijven wij drie maanden instaan voor onderhoud en herstellingen.”

Klaas ontvangt en begeleidt ook de installateurs in de fabriek. Hij maakt hen wegwijs op de site, maar legt hen ook het vuur aan de schenen. “We zijn erg kritisch voor en tijdens de installatie, zodat we later onze eigen techniekers zo weinig mogelijk belasten. Het is op dat moment mijn job om moeilijk te doen tegen leveranciers”, klinkt het. “Maar begrijp me niet verkeerd: ik heb met de meesten van hen een heel goed contact. Onlangs brak er tijdens de montage een stuk – dat gebeurt nu eenmaal. In plaats van te zeggen ‘los het op’, zijn we samen aan het werk gegaan. Zo bouw je een goede verstandhouding op, waardoor ik nu ook nog altijd met mijn vragen bij hen terecht kan.”

5. Verse sapjes op Tomorrowland

De ene dag Lokerse Feesten, de dag nadien sponsorcontacten met de wielerploeg van onder meer Philippe Gilbert en Marcel Kittel: als senior consultant sponsoring & events bij Lidl rolt Ridgy De Smedt van de ene wereld in de andere. “Naast die grote namen sponsoren wij ook kleinere evenementen zoals Wonderweekend, een festival voor gezinnen, en KidiX, een beurs voor kinderen die onlangs nog in de herfstvakantie plaatsvond”, vertelt hij enthousiast. “Geen enkele dag is dezelfde.”

De sponsoringactiviteiten van Lidl zijn de laatste jaren heel erg gegroeid, waardoor de agenda van Ridgy aardig vol zit. “De mensen weten ons te vinden”, zegt hij met een lach. “Voor elke opportuniteit kijken we of het past binnen onze strategie. Soms moet je ook twee keer kijken: op Tomorrowland zijn we aanwezig om aan te tonen dat je op een festival ook lekker én gezond kunt eten. We staan er onder meer met een juice bar. Wat we niet doen, is zomaar een logo op een affiche zetten: we willen aanwezig zijn om duidelijk te maken waar wij voor staan.”

Binnen Lidl is Ridgy de enige verantwoordelijke voor sponsoring, van bij de aanvraag tot op het evenement zelf. Uiteraard kan hij wel een beroep doen op zo’n dertig collega’s binnen het marketingteam, al blijft zijn job uniek. “Ik heb weinig reguliere taken en werk zowel overdag als ’s avonds, in het weekend of zelfs ’s nachts. Je moet er echt wel 100 procent achter staan, je volledig smijten. Waar ik met het meeste plezier aan werk? Als sportliefhebber ben ik ook wel gefascineerd door het wielrennen, maar ik behoor als twintiger ook volledig tot de doelgroep van Tomorrowland”, klinkt het.

6. Passie voor outdoor, van de winkel tot de Zweedse wildernis

“Dit is écht de job van mijn leven. Zodra ik bij A.S.Adventure was begonnen, zei ik tegen mijn verantwoordelijke ‘dat is wat ik wil doen’, en na zes jaar is het ook werkelijkheid geworden. Dit is geen nine-to-five-job en elke dag is anders. Ik leer heel wat mensen kennen, moet probleemoplossend denken en mag opleidingen geven – iets wat ik heel graag doe. Dat maakt het voor mij super.”

De job die Marie Vanaudenaerde zo enthousiast maakt, is die van expert outdoor. Voor alles over kamperen en trekking vormt zij de brug tussen hoofdkantoor en winkels. “Ik moet ervoor zorgen dat elke camping- en trekkingafdeling in elke A.S.Adventure er goed bijligt, dat de medewerkers goed zijn opgeleid, dat de verkoop vlot gaat … Eventuele problemen passeren ook altijd bij mij”, legt ze uit. “Ik werk in België, Luxemburg en Frankrijk – de verste winkel waar ik kom, is die van Nice.”

Om op de hoogte te blijven van trends en technologie, bezoekt Marie de grote vakbeurzen. Maar af en toe krijgt ze ook de kans om in de buitenlucht bij te leren. “Ik heb vorig jaar het geluk gehad om in oktober met de Outdoor Academy in Zweden een vierdaagse trektocht te doen – de prachtigste reis van mijn leven”, zegt ze. “Onze producten effectief gebruiken is de beste manier om voeling te krijgen met het product en zo onze klanten juist te kunnen adviseren.”

Spreek met Marie over trekkingrugzakken, wandelschoenen of expeditietentjes, en de passie klinkt in elk woord. “Ik hou er ook écht van”, geeft ze aan. “Ik kampeer en wandel heel graag en kan bijna alles vertellen over de producten. Dat maakt me de expert. Ook in mijn vrije tijd ben ik ermee bezig: ik bezoek de websites van de merken en probeer veel te reizen – mét de rugzak, uiteraard.”

Bron: Jobat.be