Berichten

Hoe ga je om met luie collega’s? 7 tips

Iedereen kan wel eens een slechte dag hebben, maar sommige collega’s neigen toch meer naar lui dan naar een tijdelijke dip. Hoe pak je dat aan?

Het is één ding als een collega lui is en dat enkel effect heeft op zijn of haar werk, maar wat als het ook bij andere collega’s voor problemen zorgt. Soms is het werk van de ene collega afhankelijk van de andere, moet er een project afgemaakt worden, wacht een medewerker nog op een briefing om verder te kunnen met zijn dagtaken, … Een luie collega kan voor een hoop vertraging of ergernis zorgen. Niet te vergeten dat het een slechte indruk kan wekken, waardoor het hele team in een slecht daglicht wordt gesteld.

Maar wat kan je zelf doen als een van je collega’s zijn of haar verantwoordelijkheid niet opneemt?

1. Laat jezelf er niet door afleiden

Het is gemakkelijk om afgeleid te raken door wat andere mensen aan het doen of juist niet aan het doen zijn. Vaak ten koste van je eigen productiviteit of vooruitgang. Laat je hier niet door vangen! In plaats van zuur te reageren op je collega of verbitterd te raken door hun gebrek aan inzet, zorg ervoor dat je eigen prestatieniveau hoog blijft.

2. Help hen niet om lui te zijn

Het is niet altijd makkelijk om met iemand samen te werken die alles uitstelt, maar het wordt nog moeilijker als je hen hier ook nog eens een handje bij gaat toesteken. Stel jezelf de vraag of je collega niet zo lui is, omdat jij dit gedrag toelaat en een omgeving creëert waarin hij of zij hiermee wegkomt. Leer om grenzen te stellen.

Wil dit zeggen dat je je collega het deksel op de neus moet geven als hij of zij op het laatste moment hulp komt vragen om een taak af te werken? In het kader van teamwerk… nee. Probeer te helpen als je kan. Maar maak ook meteen duidelijk dat je de volgende keer niet zo genereus met je tijd en inzet zal zijn, want het is uiteindelijk niet je job om hem of haar uit de nesten te helpen. Blijven ze dezelfde fout maken? Druk ze met de neus op de feiten en laat weten dat je dit niet meer tolereert.

De verantwoordelijkheid ligt uiteindelijk bij henzelf. Als je hen telkens uit de nood blijft helpen, doe je hen en jezelf op lange termijn geen plezier. Zeg uiteindelijk ‘nee’, desnoods door eraan toe te voegen waar het volgens jou is misgelopen in hun planning (of gebrek daaraan).

3. Roddel niet over hen

Beginnen je frustraties over te koken? Dan is het verleidelijk om je gedachten over die luie collega te gaan ventileren tegen een andere medewerker. Hoewel dit misschien even deugd kan doen, doe je dit toch beter niet. Het is namelijk een teken van gebrek aan professionalisme en het geeft je de reputatie een roddelaar/roddeltante te zijn.

Je loopt daarbij altijd het risico dat je geroddel de collega in kwestie bereikt. Jullie relatie zal er niet op verbeteren en zijn of haar gedrag waarschijnlijk niet wijzigen.

Voel je dat je gaat overgaan tot kwaadsprekerij? Focus dan op tip 1 en op je eigen werk.

4. Neem geen voorbeeld aan hun gedrag

Het is niet onlogisch dat je een collega ziet niksen en dat je jezelf gaat afvragen ‘Waarom zou ik er nog zoveel werk in steken? Waarom krijgt die collega evenveel betaald om geen poot uit te steken en ruil jij je salaris voor bloed, zweet en tranen?’. Waarna jezelf beslist om liever lui dan moe te zijn.

Je zou een punt hebben, maar laat je eigen standaarden niet beïnvloeden door het gebrek aan inzet of trots van een ander. Ga zelf niet slabakken uit protest. Je zal jezelf uiteindelijk alleen maar teleurstellen en je maakt echt wel meer kans op een promotie dan die collega. Trek je eigen motivatie en ambitie niet in twijfel en doe jezelf niet tekort.

5. Absorbeer hun verantwoordelijkheden niet

Een collega met een ander ritme en andere niet-werkgerelateerde prioriteiten kan extra moeilijk zijn als je een jobfunctie deelt of echt innig moet samenwerken. Je maakt dan best al vroeg duidelijk wie verantwoordelijk is voor wat, zodat je niet in de gewoonte verstrikt raakt zijn of haar werk mee op jouw vork te nemen.

Niet alleen ga je het je collega kwalijk nemen en gaat dat je gemoed bepalen, maar je eigen werk zal eronder beginnen lijden. Je zal meer tijd spenderen aan het corrigeren en afwerken van zijn of haar taken. Stuur wel deadline reminders, maar herinner jezelf eraan dat je hun manager/toezichthouder niet bent en dat je niet extra betaald wordt om een babysit te zijn.

6. Zeg iets, maar wees voorzichtig

Lukt het niet langer om de incompetentie van je collega onder de mat te vegen, dan kan je er iets van zeggen tegen hen. Maar wees voorzichtig en vooral tactvol. Overrompel hen niet met beschuldigingen en hou in het achterhoofd dat het niet zo zeer om luiheid gaat, maar dat het ook om slechte timemanagement kan gaan. Of misschien is je collega overweldigd door het werk en weet hij of zij niet hoe eraan te beginnen en is een extra opleiding noodzakelijk of gewoon een duwtje in de juiste richting. Misschien heeft hij of zij privé enkele problemen die de bovenhand nemen en waar jij niets over weet. Je weet nooit waar het probleem vandaan komt.

Is dit niet zo, kies er dan niet voor om onnodig scherp te zijn, maar leg duidelijk uit hoe hun passiviteit een negatief effect heeft op jouw team en jou vooral. Het zou kunnen dat ze dat echt nog niet hebben ingezien en niet helemaal weten wat er van hen verwacht wordt. Zorg er dus voor dat iedereen op dezelfde pagina zit voor je verder werkt.

7. Praat met een manager

Heb je de kwestie aangekaart met de collega(‘s) in kwestie, maar verandert er nog steeds niets. Integendeel, het escaleert. Dan is het je goed recht om met je probleem naar een hogere instantie te stappen: de manager. Let wel op hoe je dit aanpakt.

Ga niet naar je manager met de klacht dat je collega een halve dag op Reddit zit. Hoewel dit misschien waar is, kan dit lijken op rattengedrag en kan je ervan verdacht worden een concurrent voor een promotie uit de weg te schuiven.

Benadruk eerder hoe het door de huidige situatie moeilijk wordt voor jou om jouw taken naar wens af te werken of uit te voeren. Het is slim om hier een paar voorbeelden klaar te hebben. Liefst zo concreet mogelijk om je klacht kracht bij te zetten.

Vergeet niet dat je werkgever zelf vaak veel meer ziet dan je denkt. Het is mogelijk dat hij of zij het dalende prestatieniveau van je collega al heeft opgemerkt. Pols hier even naar. Bevestigt je baas dat hij of zij zich bewust is van het probleem, dan hoef je zelf niet meer verantwoordelijkheid te nemen dan je al gedaan hebt. Het is nu aan hem of haar, je hebt het probleem uit handen gegeven.

Een luie collega kan een hardnekkig probleem zijn, maar met deze tips zou je gewapend moeten zijn om de situatie eerlijk en snel op te lossen. Sleept het langer aan dan verwacht, onthou dan dat je vooral de kwaliteit van je eigen werk moet beschermen. Jij kan enkel je eigen carrière in goede banen leiden, zelfs als anderen niet om die van hun lijken te geven.

Bron: Jobat.be

7 Tips voor gedreven vrouwelijke professionals

7 Tips voor gedreven vrouwelijke professionals

Wil jij al vrouw het beste halen uit jouw carrière? Er zijn nog altijd veel valkuilen waar vrouwelijke professionals tegenaan lopen. In dit artikel lees je de 7 tips die iedere gedreven vrouwelijke professional zou moeten weten.

Sta je ‘mannetje’
‘It’s a mans world’, ondanks dat de emancipatie de laatste eeuw enorme sprongen heeft gemaakt, kan het als vrouw op de werkvloer nog behoorlijk aanpakken zijn. Jouw mannelijke collega’s kunnen je als minder zien en vrouwelijke collega’s zijn wellicht nog een stapje erger. Het is belangrijk jezelf te profileren en je niet als minder te laten bestempelen. Kom voor jezelf op en laat gender geen rol spelen op de werkvloer.

Ken jouw kwaliteiten
Haal het beste uit jouw carrière door je te focussen op jouw kwaliteiten. Ben je een goede luisteraar of kun je complexe zaken eenvoudig analyseren? Laat je niet van de wijs brengen dat je jezelf moet bewijzen op sommige vlakken. Ken jouw kwaliteiten en doe waar jij goed in bent.

Planning
Ben jij een gedreven vrouwelijke professional? Dan is de sleutel tot succes een goede planning. Om alle ballen in de lucht te houden is planning enorm belangrijk. Neem wekelijks de tijd om een goede en haalbare planning te maken om jouw werkrelaties, familie en persoonlijke relaties goed in balans te houden.

Zoek herkenning
Zijn jouw vrienden en familie meer familie georiënteerd en kun je met niemand praten over jouw werk? Zoek dan gelijkgestemden. Het kan fijn zijn om jouw frustraties te bespreken met mensen die je begrijpen.

Tijd voor jezelf
Ben jij een echt werkpaardje en kun je gemakkelijk de 50 of 70 uur halen in een werkweek? Wie hogerop wilt komen, moet ook aan zichzelf blijven denken. Loop jezelf niet voorbij en plan ook ontspanning in. Zo voorkom je stress gerelateerde klachten of eventueel een burn-out.

Loopbaanbegeleiding
Wil jij hogerop komen, maar lukt dat niet of merk je dat je momenteel niet kunt groeien? Dan kan loopbaanbegeleiding een goede optie zijn. Tijdens dit coachingstraject sta jij centraal. Wat kan jij en wat wil jij? Samen met een coach leer je jezelf beter kennen en kun je jezelf beter profileren op het werk.

Carriere coaching
Naast loopbaancoaching, kun je ook carriere coaching proberen. Dit coachingstraject is speciaal gericht op gedreven (vrouwelijke) professionals. Waar loop jij tegenaan en waar kun jij hulp bij gebruiken? Samen met een coach maak je doelen en leer je hoe deze kunt behalen.

Wil jij ook meer en als vrouwelijke professional hogerop komen? Je staat er niet alleen voor. De ervaringsdeskundige coach van DifferentCoaching helpen jou om het perfecte carrière pad uit te stippelen. Je kunt jouw frustraties kwijt en leert hoe je jouw kwaliteiten beter kunt inzitten. Haal het beste uit jouw carrière en start vandaag nog met en coachingstraject. Voor meer informatie of het plannen van een kennismakingsgesprek kun je contact opnemen met DifferentCoaching.

Presteren omdat het uit jouw tenen komt!

Jouw Loopbaan, met onze support!

Zo kom je zonder kleerscheuren door een zakenlunch: 5 tips

Voel jij je niet zo op je gemak als je gaat lunchen met je baas of zakenpartner? Geen nood, een zakenlunch hoeft geen stresserende onderneming te zijn. Wil je toch enkele aanwijzingen? Volg dan zeker deze richtlijnen.

1. Ga niet voor een te duur restaurant

Maak het jezelf niet te moeilijk en ga niet voor een te duur restaurant. Ook al betaalt de firma, je wil hen niet nodeloos op kosten jagen. Ga ook niet voor een te goedkope optie. Het mag wat klasse en professionaliteit uitstralen. Kijk op voorhand of de menukaart bij iedereen zal aanslaan en het lunchvriendelijk is. Je wil niet te lang wachten op je eten of je door verschillende gangen op de kaart liggen worstelen. Kies voor een menu met opties. Enkel vis of Thaïs is misschien geen goede keuze als je niet zeker weet dat je lunchdate dat lekker vindt.

2. Ga voor een open sfeer

Kies een restaurant dat comfortabel is en een open sfeer uitstraalt. Het is de bedoeling dat je hier over zaken spreekt en dat je je open kunt opstellen. Brainstormen, deals sluiten en vergaderen gaat beter als er een goede atmosfeer heerst en iedereen zich op zijn of haar gemak voelt.

3. Is alcohol oké?

Te veel alcohol consumeren tijdens werkuren is nooit oké. Je wil professioneel blijven. Maar een aperitief moet kunnen of misschien wordt er wel een bier aanbevolen bij het gerecht dat je bestelt. Een frisse pint of een glas wijn moet dus zeker kunnen. Werk je nog niet zolang voor het bedrijf, wacht dan best af wat andere collega’s doen.

4. Neem een voorgerecht

In plaats van gewoon te wachten op het hoofdmenu, trakteer je tafelgezelschap al op een voorgerecht om het ijs te breken en bestel al iets om te drinken.

5. Ben je smosbestendig?

Ken jezelf. Weet jij al op voorhand dat die tomatensoep op je wit hemd gaat belanden, of dat de bolognaisesaus tot achter je oren gesmeerd zal zitten? Bestel dan iets anders waarmee je het wél netjes kan houden.

Gerechten die je met je handen moet eten, zijn daarom ook niet aan te raden.

Bestelt je tafelgezelschap echter gemarineerde ribbetjes dan hoef je deze misschien ook niet over te slaan. Samen je vingers aflikken, schept ook wel een band. Hou het weliswaar zo netjes mogelijk. Je vertegenwoordigt immers nog steeds je werkgever.

Bron: Jobat.be

De 4 Aziatische carrière opties

Hoe komt het dat Chinezen veel weerbaarder lijken dan Europeanen? Als je gaat kijken naar de prestatiedruk voor Chinese kinderen wordt alles meteen duidelijk. Ze zijn vaak enig kind en ze moeten het beter doen dan hun ouders.

Het is een grapje dat in Azië al langer meegaat … Ken jij de vier Aziatische carrière opties?

  1. dokter
  2. advocaat
  3. ingenieur
  4. schande voor de familie

Je hebt als Chinese student maar één doel en dat is de ‘Gaokao’ halen. Slagen voor dit landelijk eindexamen betekent een toegangsticket voor de universiteit. Zonder dit ticket kom je als student al snel bij de laatste optie terecht. Het resultaat laat zich raden. Ouders dwingen hun kinderen tot topprestaties en hebben er alles voor over.

Speeltuinen sluiten

Wat waren jouw uitzonderlijke vaardigheden als kind van drie? De kans dat je erg goed was in piano, dans of ballet is erg klein. Om in China een degelijke kleuterschool binnen te geraken, zorg je er maar beter voor dat je kind ergens in uitblinkt. De scholen organiseren ook ingangstesten om in te schatten of jouw kind er wel thuishoort. Indien jouw kroost die dag het juiste blokje niet in het juiste vakje kan plaatsen, kan je het als ouder wel vergeten.

In Shanghai sluit de overheid in 2018 opnieuw een aantal speeltuinen omdat niemand er nog speelt. Zo is het als kind van vijf de normaalste zaak van de wereld dat je tijdens de week vier(!) avonden bijles volgt. Ook tijdens het weekend krijgen Chinese kinderen extra pianoles, dansles of wiskunde. Het doel is een voorsprong op te bouwen om te overleven in de extreem competitieve scholen.

Stress op het werk

Chinezen zijn veel meer gedreven dan Europeanen, ze werken harder en ze lijken op het eerste zicht ook veel weerbaarder te zijn. Wellicht ligt het onderwijssysteem hier aan de basis. Van kleins af aan worden Chinezen gedrild om de beste te zijn. Dit vertaalt zich dan ook in een heel competitieve werkvloer.

Stress op het werk heeft in China dan ook een heel andere betekenis dan bij ons. In steden zoals Shenzhen of Shanghai zijn woningen in het centrum onbetaalbaar, wat betekent dat Chinezen lang moeten pendelen. Metroritten van anderhalf uur zijn geen uitzondering.

Daarnaast heb je ook nog de financiële druk. Sociale status is erg belangrijk en daar horen nu eenmaal een huis en een mooie auto bij. De sociale zekerheid is nog niet goed uitgebouwd waardoor de werkgever ziektedagen niet uitbetaalt. Ook het pensioen van de ouders volstaat meestal niet om te kunnen overleven, dus komen zij vroeg of laat aankloppen voor hulp.

Bitterheid

Het aantal stressfactoren ligt een heel stuk hoger dan bij ons. Chinezen hebben een eigen uitdrukking om aan te geven dat moeite doen vaak gepaard gaat met ongemak. Chi ku, letterlijk vertaald ‘bitterheid eten’, is een belangrijk onderdeel van hun cultuur.

Zij kunnen zich dan ook moeilijk voorstellen dat wij als westerlingen met ons degelijk onderwijs, onze goedkope gezondheidszorg en onze zuivere lucht te lijden zouden hebben onder een burn-outepidemie. In hun ogen stellen onze klachten over stress door het werk of ons privéleven weinig voor met wat zij elke dag moeten doorstaan.

Bron: Jobat.be

Arriving at one goal is the starting point to another..

In jouw Loopbaan wordt het ene doel opgevolgd door het volgende. En zo hoort dat ook :-)

Management Coaching

De top 9 van manieren waarop je rijk wordt

Rijk worden, het houdt zeer veel mensen bezig. Het Amerikaanse investeringsbedrijf Spectrem Group vroeg maar liefst 132.000 investeerders naar hun geheime recept. Lees en leer!

1. Hard work pays off

87% van de ondervraagden heeft heel hard moeten werken om hun fortuin te vergaren. Tenminste, dat beweren ze toch.

2. Jong geleerd…

Als je kinderen weeral eens geen zin hebben om te studeren, vertel hen dan het volgende: meer dan 75% van de respondenten hecht zeer veel belang aan hogere studies en opleidingen. De levensstandaard van mensen die gestudeerd hebben, ligt beduidend hoger dan die van anderen. Komaan, nog één hoofdstuk vooraleer de televisie op mag!

3. (Com)passie?

Het klinkt mooi, de kleine zelfstandige die van zijn hobby zijn beroep maakt en daar aardig mee verdient. Passie als motor van zijn bedrijf. Maar vergis u niet, echte miljonairs ondernemen niet uit passie. Ze investeren hun tijd en geld enkel in lucratieve zaken. Vaak is hun enige passie geld, zonder compassie voor anderen.

4. Geld maakt geld?

Superrijken worden vaak geassocieerd met de beurzen. Men denkt aan oude, pijp rokende mannen in pak die in een handomdraai ettelijke duizenden euro’s verdienen. Het omgekeerde is vaak echter waar. Mensen met veel geld hebben vaker de neiging om te veel op de beurs te spelen. Hierdoor verspelen ze in verhouding ook meer geld dan meer gematigde beleggers met een meer gematigd kapitaal.

5. Sober leven

De miljonairs in wording zullen het allicht niet graag horen, maar om echt rijk te worden moet je vooral eerst heel sober leven. 60% van de ondervraagde rijken zegt dat sparen één van de belangrijkste pijlers van hun kapitaalopbouw was.

6. The right man on the right spot

Men wil vaak laten uitschijnen dat veel geld hebben een louter individuele verdienste is. Niets is minder waar. Dat wordt ook bevestigd door de enquête: 56% gaf aan meeval te hebben gehad met de omstandigheden. Tussen 1860 en 1870 bijvoorbeeld onderging de Amerikaanse economie een ware metamorfose. Opeens werden hele stukken land economisch ontwikkeld, massaal veel spoorlijnen werden aangelegd en Wall Street zag het levenslicht. Mensen met genoeg verstand en lef konden daar een aardige graan van meepikken. Zo gaat het nog altijd.

7. Luck is an attitude?

53% gaf toe dat vooral geluk een grote rol speelde in hun succesverhaal. De bekende ondernemer Richard Branson zegt daar het volgende over: ‘Ja, ondernemers werken hard, maar ik denk niet dat ze harder werken dan verpleegsters, dokters en andere dienstverlenende beroepen. Toch verdienen ze soms enorm veel geld en met dat geld komen ook enorme verplichtingen. Om goed te doen voor anderen, nieuwe ondernemingen op te starten en mee te helpen aan het oplossen van de grote problemen in deze wereld.’

8. Run your own business

Je mag nog zo hard werken als je wil, echt rijk zal je daar niet van worden, want een deel van het geld dat je verdient blijft plakken aan de handen van je baas. Als je echt wil verdienen wat je waard bent, word je best zelfstandige. Geen uitzonderlijk zakelijk idee? Wist je dat 1 op 3 ondernemers nog geen duidelijk businessplan heeft vooraleer ze hun zaak beginnen? Wist je dat zelfs 2 op 3 nog geen competitief voordeel heeft tegenover zijn concurrenten wanneer men een zaak start?

9. Gat in de boter

De gemakkelijkste manier om rijk te worden is gefortuneerde familie hebben. 27 van de 100 rijkste mensen ter wereld hebben het geluk gehad in het juiste bed te zijn geboren. Dit kan je echter niet kiezen. Met wie je trouwt daarentegen…

Geld maakt niet gelukkig zegt men. Dat kan allemaal goed zijn, maar kwaad zal het toch ook niet kunnen he?

 

Bron: Jobat.be

Hoe je ‘nee’ tegen je baas als ‘ja’ doet klinken

Weet jouw baas je steevast te vinden wanneer er extra werk verzet moet worden? En denk je vaak: ik heb hier geen tijd voor? Dankzij deze 3 tips kan je een ‘nee’ tegen je baas als een ‘ja’ doen klinken.

Mail
“Nee zeggen tegen je baas is niet altijd even makkelijk. Als je rekening houdt met de persoonlijke leiderschapsstijl van je chef, wordt het al een stuk eenvoudiger. Wie zijn baas goed begrijpt, zal beter weten hoe hij hem of haar kan benaderen”, beweert het gespecialiseerde rekruteringsbedrijf Robert Half Belux.

Je kan wel degelijk een manier vinden om nee te zeggen tegen je baas op zo’n manier dat je baas een ja hoort.

Zónder je baas te schofferen minder overuren en efficiënter werken

Dankzij deze drie richtvragen.

1. Heb ik hier écht tijd voor?

‘Kan ik dit erbij nemen of niet?’, is een vraag die je je zeker moet stellen wanneer je baas een nieuwe taak op je bureau dropt. Het antwoord kom je alleen te weten door een lijstje te maken van alle taken die je nog moet afwerken en daar een tijdsschema aan te verbinden. Vink ook aan welke taken prioritair zijn. Heb je in je planning nog tijd over? Prima, dan kun je met een gerust hart ja zeggen tegen je baas. Zit je weekplanning al bomvol? Vraag dan aan je baas om even samen te zitten en je takenlijst te overlopen. Zo leg je de bal in zijn of haar kamp: mag je andere taken even opzijschuiven om die nieuwe opdracht af te werken of niet? Het is belangrijk dat je duidelijk aangeeft aan je baas wat haalbaar is en wat niet.

2. Komt deze opdracht mijn carrière ten goede en past ze binnen mijn functieomschrijving?

“Met een gezonde dosis carrièreplanning is niets mis. Je mag je dus zeker afvragen of de opdracht die je baas je in de schoot werpt je carrière zal vooruithelpen en binnen je functieomschrijving past”, geeft het rekruteringsbedrijf Robert Half Belux als advies.

Gaat het om een taak die niet in je jobomschrijving staat?

Dan zijn er twee mogelijke scenario’s:

Het is een routinetaak die nu eenmaal afgewerkt moet worden (administratie, gegevensinvoer, correspondentie, telefoontjes, …) en geen specifieke vakkennis vraagt.
Het is een uitdagende opdracht waarvoor je nét iets verder uit je comfortzone moet treden dan gewoonlijk, maar die wel binnen je interessesfeer en capaciteiten ligt.
“De keuze ligt voor de hand. Neem zeker de taken ter harte waar je warm voor loopt, en weiger beleefd om tot een manusje-van-alles te worden gebombardeerd. Makkelijker gezegd dan gedaan, maar toch het proberen waard. Al is enige flexibiliteit op tijd en stond wel raadzaam.”

3. Ben ik het eens met de voorgestelde strategie?

Soms heb je geen zin in een extra taak. Dan moet je je afvragen waaraan dat ligt. Klinkt de strategie die je baas voorstelt je niet bepaald als muziek in de oren, en heb je zelf heel andere ideeën over de aanpak van dit specifieke dossier? Dan is dat het op te lossen, want misschien beleef je wél plezier aan de taak wanneer je ze op je eigen manier mag afhandelen. Bespreek dit zeker met je baas. Tip: leg het wel tactvol en diplomatisch aan boord. Zo bereik je altijd meer.

“Ons devies? Koop tijd”, aldus rekruteringsbedrijf Robert Half Belux. “Eerst tijd kopen, en dan nee zeggen. Vraag je baas om bedenktijd, en gebruik die tijd om een alternatieve strategie uit te werken. Die stel je vervolgens voor aan je baas, nog voordat je in het nieuwe project hebt toegestemd. “Mag ik eerst even een voorstel doen?” Weinig bazen zullen op deze vraag ‘neen’ antwoorden – tenzij ze wel héél zeker zijn van hun stuk of er tijdsdruk mee gemoeid is. Krijg je een ‘go’, wees dan overtuigend en enthousiast wanneer je jouw aanpak uitlegt. De kans is reëel dat je daarna een tweede ‘go’ krijgt, namelijk om het project op jouw eigen manier uit te werken. Resultaat: iedereen tevreden.”

Conclusie: het is dus heel belangrijk om je beslissing of bezwaren te motiveren. Anders kan je baas wel eens ‘nee’ tegen jou zeggen.

Bron: Jobat.be

Meer succes hebben? Leer constructief feedback geven en ontvangen

Wie niet constructief met feedback of kritiek weet om te gaan, kan nooit beter worden. Dat is een sterke uitspraak, waar veel waarheid in zit. Nochtans is kritiek is voor veel mensen in onze maatschappij een zwaar beladen onderwerp. Alleen al bij de gedachte aan het krijgen of geven van kritiek, breekt hen het angstzweet uit.

Waarom is feedback voor vele mensen zo bedreigend?
Vaak wordt feedback als een aanval ervaren op de persoon . De interpretatie die (vaak onbewust) wordt gemaakt is dan bijvoorbeeld: “Je mag me niet meer, je vindt me als persoon waardeloos, ik heb volledig gefaald!”. Hierbij enkele tips.

Constructief feedback geven

Als je je ontevreden voelt over een ander, maak dan eerst voor jezelf concreet: “Wat vind ik vervelend en hoe zou ik dit anders willen?”. Sla de vraag naar wat je anders wilt niet over. Geef niet alleen kritiek, maar stel ook voor hoe het anders of beter kan.
Kies een goed moment om je kritiek en vraag te uiten. Vaak werkt het niet om kritiek naar één persoon in een groep te uiten. Wacht echter niet te lang. Uit je kritiek en je vraag duidelijk en concreet. Ga geen oude koeien uit de sloot halen of er van alles bijslepen: hou het bij je ene kritiekpunt.
Luister naar de reactie van de ander. Begint deze over een ander onderwerp of gaat men in de verdediging, geef dan opnieuw aan waarover het je gaat (Desnoods speel je een aantal keren voor “grammofoonplaat”.). Als je het gevoel krijgt dat herhalen niets oplevert, vraag dan aan de ander om te herhalen wat je zei. Verander niet van onderwerp en hou vast aan je wens.
Vertrouw op je gevoel en je vraag en probeer te onderhandelen over hetgeen je wil dat de ander doet.
Constructief reageren op kritiek of feedback
Reageer niet met deze 4 basistactieken:

Vechten: In de tegenaanval gaan: “het is jouw schuld, jij bent begonnen …”
Verdedigen: “Ik kan er niets aan doen, dat is niet waar, ik wist het niet…”
Vermijden: Op voorhand de situatie vermijden (vroeg of laat sta je er echter weer voor)
Verstarren: Niet reageren en hopen dat het wel voorbijgaat
Bij Vechten, Verdedigen, Vermijden of Verstarren, verlies je uit het oog dat de kritiek in eerste instantie iets zegt over de ander: de ander vindt iets wat jij doet vervelend.

Wat kan je dan wel doen?

Stel vragen tot je duidelijk begrepen hebt wat die ander van je wil. (“Wat heb ik gedaan waar je zo boos over bent?”, “Wat wil je anders?”).
Check (koppel terug) of je die ander goed begrepen hebt (“Als ik het goed begrijp ben je boos over het feit dat ik me niet aan ….. afspraak heb gehouden.”)
Ga niet in discussie, verdediging of tegenaanval. Het gaat erom dat die ander ergens ontevreden over iets is en iets anders wil, niet of dit “waar” of “eerlijk” is.
Ga alleen in op hetgeen de ander zegt (Wat je werkelijk hoort en niet wat je denkt te horen of wat dit allemaal zou kunnen betekenen).
Geef aan wat je met de vraag van de ander gaat doen (Als je vindt dat de ander gelijk heeft, zeg dat dan, misschien hoort daar ook een verontschuldiging bij. Als de ander je zinvolle/ bruikbare kritiek geeft, bedank daar dan voor, bevestig opbouwende kritiek!). Of ga onderhandelen over een tussenvorm die voor beiden acceptabel is.

Bron: Loopbaan-visie.nl