WAT IS MEDIATION?
Mediation, ook wel conflictbemiddeling genoemd, is het proces waarbij onder begeleiding van een mediator samen met de betrokkenen in gesprek wordt gegaan om een probleem op te lossen waarbij de betrokkenen eerder niet uit zijn gekomen.
Bij Mediation zijn een aantal aspecten belangrijk:
- Er wordt duidelijk besproken wat vanuit beide kanten nu precies de opvattingen zijn van het probleem;
- Er wordt goed naar elkaar geluisterd;
- Er wordt besproken wat de belangen zijn fundamenteel aan de standpunten van de betrokken partijen;
- Er wordt door de betrokken partijen zélf (een) oplossing(en) voor het probleem bedacht.
De achterliggende gedachten van Mediation is dat er niet wordt gestreden maar wordt opgelost.